दो दशक पहले इसकी स्थापना के बाद से, सेल्सफोर्स ने प्रतिज्ञा, उत्पाद, लाभ और कर्मचारी समय को चैरिटी के लिए एक प्रतिशत वापस देने के प्रतिज्ञा 1% मॉडल का बीड़ा उठाया है।

ईवीपी, विपणन और बिक्री के लिए मुख्य परोपकार अधिकारी के रूप में, एबोनी बेकविथ सेल्सफोर्स फाउंडेशन का प्रबंधन करते हुए 40,000 से अधिक कर्मचारियों के लिए उन सेवा अवसरों की पहचान करने के प्रभारी हैं, जो सामुदायिक अनुदानों और कार्यक्रमों के प्रयासों में लाखों डॉलर का प्रबंधन करते हैं जिसमें कार्यबल शिक्षा शामिल है, आपदा राहत और K-12 शिक्षा।

एक्स्ट्रा क्रंच ने हाल ही में सेल्सविद् के मौजूदा प्रयासों के बारे में बेकविथ का साक्षात्कार किया जो एक ऐसी संस्कृति का निर्माण करता है जो सेल्सफोर्स को एक नींव और गैर-लाभकारी संस्थाओं के लिए समर्पित पूरी तरह से एकीकृत व्यावसायिक इकाई के उपयोग को अन्य कॉर्पोरेट परोपकार प्रयासों से अलग करती है।

यह साक्षात्कार लंबाई और स्पष्टता के लिए संपादित किया गया है।

एबोनी फ्रीलिक्स बेकविथ सेल्सफोर्स
फोटो: सौजन्य Salesforce

वापस देने की संस्कृति का निर्माण

एक्स्ट्रा क्रंच: मैं शुरू करना चाहता हूं कि सेल्सफोर्स शायद सबसे अच्छे के लिए जानी जाती है: 1% मॉडल। तो क्या आप इस बारे में बात कर सकते हैं कि इसका क्या अर्थ है और यह वर्षों में कैसे विकसित हुआ?

एबोनी बेकविथ: तो शाब्दिक रूप से 1% मॉडल one वन, वन, वन: ’1% समय, 1% इक्विटी और हमारे उत्पादों का 1% है। मार्क इस मॉडल के साथ आया था जो उस काम पर आधारित था जो वह अपनी पिछली कंपनी में कर रहा था और वह वास्तव में किस तरह के परोपकार से शादी करना चाहता था और अच्छा कर रहा था।

वह कहेंगे, “अच्छा कर और हाथ से अच्छा काम कर।” आप दोनों कर सकते हैं। ” [यही कारण है] जब मार्क और संस्थापकों ने इस कंपनी को बीस साल पहले शुरू किया था, तो उन्होंने हमारे डीएनए को एक मुख्य मूल्य के रूप में वापस दिया।

हम कुछ भी करने से पहले हमारी कंपनी की सफलता पर दांव लगा रहे थे। आप कर्मचारी समय का एक प्रतिशत जानते हैं जब आपके पास केवल सात कर्मचारी होते हैं और इतना नहीं। लेकिन अब हमारे पास 40,000 से अधिक कर्मचारी हैं, इसलिए उनका एक प्रतिशत बहुत अधिक है।

वर्षों में वह मॉडल कैसे बदल गया है?

जाहिर है, यह अधिक औपचारिक हो गया है। मेरी टीम और मैं अपने 40,000 कर्मचारियों को समुदाय में वापस देने के लिए जिम्मेदार हैं, जो कि उनके लिए सार्थक हैं जहां वे रहते हैं और काम करते हैं। यह कॉर्पोरेट संस्कृति का हिस्सा है। लोग जानते हैं कि [जब] वे यहां आते हैं, तो यह नौकरी की उम्मीद का हिस्सा है; [उन्होंने] स्वयंसेवकों को सात भुगतान दिवस दिए।

लेकिन हमारी टीम इतनी छोटी है और हम हर एक कर्मचारी से नहीं मिल सकते। इसलिए हमारे पास बहुत सारे कार्यक्रम हैं और उनके लिए प्रोत्साहन वास्तव में वापस देने के बारे में अच्छा महसूस करना है। हम अपने कर्मचारियों के डॉलर से $ 5,000 तक मेल खाते हैं ताकि वे उन कारणों को वापस दे सकें जिनकी उन्हें परवाह है। [एक कार्यक्रम] के साथ, स्कूलों को सर्किल करें, हमारे अधिकारी अपने स्थानीय क्षेत्र में एक स्कूल को गोद लेते हैं, स्कूल के प्रिंसिपल के साथ मिलते हैं और वास्तव में उनके साथ काम करते हैं ताकि यह पता लगाया जा सके कि जरूरत क्या है। हमारे पास अब 120 से अधिक हैं।

क्या आप अपनी पहचान के बारे में थोड़ी बात कर सकते हैं? क्या आप अपने आप को एक परोपकार के रूप में देखते हैं? एक गैर-लाभकारी के रूप में? एक कंपनी के रूप में जो गैर-लाभकारी सेवाएं प्रदान करती है?

समय के साथ मॉडल विकसित हुआ है। 1 जुलाई तक, Salesforce.org Salesforce के भीतर एक पूर्ण ऊर्ध्वाधर व्यवसाय इकाई है। यह एक समर्पित सामाजिक प्रभाव टीम है जो हमारी तकनीक के साथ गैर-लाभकारी और उच्च शिक्षा और शिक्षा संस्थानों की सेवा के लिए काम कर रही है।

उसी समय, मैं सेल्सफोर्स फाउंडेशन का सीईओ हूं, जो कि 501 (सी) (3) है, जहां हम अपने सभी वित्तीय अनुदान बनाते हैं। हमारे पास एक अलग बोर्ड है जो [और] एक अलग रणनीति की देखरेख करता है। हम इस वर्ष 30 मिलियन डॉलर का अनुदान देंगे।

[वह भी] जहां कर्मचारी स्वैच्छिक समय बंद और कर्मचारी मिलान जैसे कार्यक्रम दे रहे हैं।

आप परोपकारी क्षेत्रों पर कैसे निर्णय लेते हैं?